利用規約

バージョン: 1.6
最終更新日: 2026年9月25日

本利用規約(以下「本規約」)は、お客様とKIRGOとの間の完全な合意を構成します。アカウントを作成するか、当社のサービスを利用することにより、お客様は本規約を読み、理解し、法的に拘束されることに同意したことになります。本規約に同意しない場合、ウェブサイトの利用は許可されません。

1. 一般条項

1.1. KIRGO(「当社」)は、キュラソーで設立・登録されたRAINING GAMES N.V.(商業登記番号160905、登録住所KAYA W.F.G. (JOMBI) MENSING 24, UNIT A, CURAÇAO)によって運営されています。

1.2. 当社は、キュラソー・ゲーミング・オーソリティ(CGA)が発行したライセンス番号OGL/2024/2252/1179のもとで運営されており、安全で規制された環境を提供しています。

1.3. 本利用規約、ボーナス規約、プライバシーポリシー等は、お客様と当社との間の法的に拘束力のある完全な合意を形成します。

1.4. 規約の変更は掲載後すぐに効力を持ちます。継続的な利用は変更への同意を意味します。

1.5. 英語版が公式バージョンであり、翻訳の相違がある場合は英語版が優先されます。

1.6. ゲーム合意はキュラソーの法律に専属的に準拠し、紛争はキュラソーの管轄裁判所に提出されます。

2. 利用資格

2.1. 当社は自らの裁量で、アカウントの登録拒否、停止、制限、閉鎖を行う権利を保留します。

2.2. お客様は18歳以上、または居住地の法定年齢に達している必要があります。

2.3. 年齢証明が提供されない場合、アカウントは停止されます。

2.4. お客様は、LOK(ギャンブル法)のもとで定義される「保護対象者(未成年者、依存症患者、自己除外者、破産者等)」ではないことを確認するものとします。

2.5. 当社サービスのご利用が居住国の法律に適合していることを確認するのはお客様の責任です。

2.6. 以下の国・地域では当社のサービスはご利用いただけません(アルバニア、アルバニア、ブラジル、キュラソー、フランス、オランダ、イギリス、アメリカ合衆国等を含む)。

2.7. 制限を回避するためのVPN等の使用は禁止されており、違反した場合はアカウント閉鎖および資金没収となります。

3. アカウント登録

3.1. サービスの利用にはプレイヤーアカウントの登録が必要です。

3.2. 氏名、生年月日、住所等、正確な情報を提供し、常に更新してください。

3.3. 連絡用に有効なメールアドレスが必要です。

3.4. 1人につき1アカウントのみです。重複アカウントの作成は禁止されています。

3.5. 重複アカウントが発見された場合、ボーナスや勝利金の無効化、アカウント閉鎖が行われます。

3.6. 誤って重複作成した場合は直ちにサポートへご連絡ください。

3.7. ログイン情報の管理責任はお客様にあります。

3.8. 当社がパスワードを請求することはありません。

4. アカウント検証(KYC)

4.1. 法律に基づき、出金前等に本人確認書類(身分証、住所証明書等)の提出が求められます。

4.2. マネーロンダリング防止(AML)等のチェックが随時行われます。

4.3. 要請から14日以内に書類が提出されない場合、アカウントが停止されることがあります。

4.4. 要請から30日以内に検証が完了しない場合、アカウントは閉鎖され、未検証の勝利金は没収されます。

4.5. 検証はプラットフォームの安全確保のための規制上の義務です。

5. プレイヤーの義務

5.1. プロフィール情報は常に最新に保ってください。

5.2. お客様は資金の正当な所有者であり、ギャンブルのリスクを理解していることを保証します。

5.3. 不当なアドバンテージを得る行為(ボットの使用、アカウント譲渡、共謀行為等)は厳禁です。

5.4. クレジットの禁止: 法律に基づき、当社がプレイヤーに信用・融資を提供することは一切ありません。

5.5. 勝利金にかかる税金の申告はお客様の責任です。

5.6. 出金審査中に賭けに使用された資金はお客様の自己責任となります。

6. プレイヤーアカウントの閉鎖

6.1. 閉鎖をご希望の場合はサポートにご連絡ください。

6.2. ギャンブル障害でお悩みの場合は、責任あるギャンブルツールをご利用ください。

6.3. 依頼は24時間以内に処理され、正当な残高は返金されます。

6.4. 閉鎖後に新しいアカウントを作成しないでください。

6.5. 自己除外や不正行為で閉鎖されたアカウントは再有効化できません。

7. アカウントへの入金

7.1. 入金はお客様本人名義のアカウント/ウォレットから行わなければなりません。

7.2. 通貨ごとに専用のウォレットが用意されており、相互変換はできません。

7.3. 入金した暗号資産と同じ通貨でのみ出金が可能です。

7.4. ブロックチェーン取引は不可逆です。送金先アドレスの確認はお客様の責任です。

7.5. 誤送金の回収処理には時間がかかる場合があり、保証はされません。

7.6. 回収できた資金はアカウントに反映または返送されます。

7.7. 入金問題は個別に透明性をもって対応します。

8. アカウントからの出金

8.1. 出金前の最低賭け条件:スロット1倍、テーブル/ライブ3倍、スポーツ1倍(オッズ1.50以上)。

8.2. 出金は通常24時間以内に処理されます。

8.3. 入金の承認待ち状態では出金できません。

8.4. 出金先アドレスの誤入力による損失について当社は責任を負いません。

8.5. 不正の疑いがある場合、出金が遅延または保留されることがあります。

8.6. 誤って反映された資金は直ちに報告してください。

8.7. 150,000ドルを超える高額勝利金は分割払いとなる場合があります(ジャックポットを除く)。

8.8. 不正な出金申請は資金没収およびアカウント閉鎖につながります。

9. ボーナス規約

9.1. KIRGOのボーナス利用規約は本規約の不可分の一部であり、同意が必要となります。

10. ゲームプロバイダーによる制限

10.1. NetEnt - 絶対的制限:ライセンスがない限り特定の国での提供は禁止されています。

10.2. NetEnt - 禁止地域:特定の管轄区域ではいかなる状況でもプレイできません。

10.3. NetEnt - ブランドゲーム制限:タイトルの個別制限が適用されます。

10.4. Universal Monstersタイトル:指定された国でのみ提供されます。

11. サービスのご利用

11.1. 商業目的や他人のための利用は禁止されています。

11.2. ゲームルールを理解した上でご利用ください。

11.3. 災害、公序良俗に反するイベント等に基づく禁止ゲームは提供されません。

11.4. 技術的エラーを悪用した場合、アカウント閉鎖等のペナルティが科されます。

11.5. エラーが発生したベットは無効化され、賭け金が返金されます。

11.6. 接続環境や機器の問題による損失に当社は責任を負いません。

11.7. 当社やスタッフに対する脅迫、ハラスメント行為は容認されません。

11.8. 無断でのコンテンツの複製・再配布は禁止されています。

12. 責任あるギャンブル

12.1. 当社は安全なプレイ環境を提供するポリシーを運用しています。

12.2. 自己除外を申請した場合、最低12ヶ月間アクセスが拒否されます(撤回不可)。

12.3. 入金制限、時間制限等のツールが利用可能です。

12.4. 自己除外期間中の新規作成は禁止されています。

12.5. マーケティングは過度なプレイを助長しないよう適切に行われます。

12.6. ギャンブル依存のお悩みについては専門機関へのご相談を推奨します。

13. 休眠アカウント

13.1. 12ヶ月間非アクティブの場合、月額5ドルの管理手数料が発生します。

13.2. 手数料発生の30日前に通知が送信されます。

13.3. ログインによりカウントがリセットされます。

13.4. 休眠時にボーナスやキャッシュバックは失効します。

13.5. 再有効化(ログイン)時に徴収された手数料は返金されます。

14. 不正防止ポリシー

14.1. 不正行為、乱用に対しては即座に対処します。

14.2. ボーナス乱用、共謀、重複アカウント、マネーロンダリング等は禁止されています。

14.3. 違反時はアカウント閉鎖、勝利金没収、当局への通報を行います。

14.4. 調査への全面的な協力が求められます。

14.5. 各ケースは厳正かつ公平に審査されます。

15. 返金ポリシー

15.1. 未使用の資金のみ返金対象となります。

15.2. 未使用入金は24時間以内に申請可能です。

15.3. 不正アクセスは30日以内に報告してください。

15.4. 違反が検知された場合、返金は拒否されます。

16. プライバシー

16.1. 個人データは法的要求事項およびサービス提供のために処理されます。

16.2. 権限のあるスタッフ・事業者のみがデータにアクセスできます。

16.3. お客様にはデータへのアクセスおよび訂正の権利があります。

16.4. 高額当選時、マーケティング目的での名前(下の名前+姓のイニシャル)の使用に同意するものとします。

16.5. マーケティング配信はいつでも解除可能です。

16.6. クッキーはサイト機能の改善に使用されます。

16.7. 通信記録はコンプライアンス目的で保持されます。

17. 免責事項

17.1. サービスは現状有姿で提供され、技術的障害に対する責任は負いません。

17.2. ギャンブルの金銭的損失リスクはお客様の自己責任となります。

17.3. 規約違反等による損害について当社を補償することに同意するものとします。

17.4. 第三者サイトやアフィリエイトの主張について当社は責任を負いません。

17.5. 第三者コンテンツは当社と独立しています。

18. 可分性

18.1. 一部条項が無効とされた場合でも、他の条項は有効に存続します。

19. アカウント停止・解約

19.1. 規約違反時は事前通知なくアカウントを停止・閉鎖できます。

19.2. 停止中は全機能がブロックされます。

19.3. 調査中は資金が凍結される場合があります。

19.4. 違反確定時は資金が没収されます。

19.5. 不明瞭な場合は個別かつ公平に対応します。

20. 知的財産権

20.1. 全コンテンツはKIRGOまたはライセンサーに帰属します。

20.2. 個人利用目的に限定されたライセンスが与えられます。

20.3. 無断複製、ボットの使用、ブランド侵害は禁止されています。

20.4. 不正利用による損害はお客様の責任となります。

21. 譲渡禁止

21.1. 当社は本合意を第三者に譲渡することができます。

21.2. アカウントや残高を第三者に譲渡・売却・買収させることは厳禁です。

22. 苦情・紛争

22.1. 苦情はサポートチームまでお申し出ください。

22.2. 6ヶ月以内に提出された苦情に対し、受領後1週間以内に確認を送信し、4週間以内に最終回答を提供します。

22.3. CGA承認の外部紛争解決(ADR)サービスを無料でご利用いただけます。

22.4. 未解決の案件はADR機関またはCGAへエスカレーション可能です。

22.5. 登録者本人のみが申請可能です(取引関連は3ヶ月以内)。

22.6. ゲーム結果の判定は当社サーバー記録に基づきます。

23. 準拠法・管轄裁判所

23.1. 本規約はキュラソーの法律に準拠します。

23.2. 紛争についてはキュラソーの裁判所を専属的管轄裁判所とします。

24. 規制情報および保護

24.1. 当社はCGA発行のライセンスOGL/2024/2252/1179のもとで運営されています。

24.2. CGA公式公開レジストリはWWW.GAMINGCONTROLCURACAO.ORGで確認可能です。

24.3. プレイヤー資金は保証基金(LOK第5.7条)に参加し保護されています。

24.4. 反マネーロンダリングおよびテロ資金供与防止規制を遵守しています。

24.5. goAML報告システムに登録されています。

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